Корзина (0)
В корзине пусто!

Часто задаваемые вопросы по доставке и оплате


Данная статья написана, чтобы облегчить для покупателей интернет - магазина «БэльПлэйс», оперирующего на сайте https://www.postelnoebelyo.com, понимание общих принципов, действующих при заказе Товаров в нашем магазине, а также для разъяснения основных условий, при соблюдении которых доставка Вашей покупки будет осуществляться на бесплатной основе, либо с предоставлением скидок к стоимости услуг Логистических Операторов.

Что такое наложенный платеж

Существенным условием, влияющим на конечную стоимость Вашего заказа, является выбранный Вами режим оплаты покупки. При всех видах доставки, кроме курьерской по г. Москва и ближайшему Подмосковью, если Покупатель выбирает оплату заказанного Товара при получении, Логистический Оператор (СДЭК, Боксберри) берет с него дополнительный сбор (наложенный платеж) в размере 5% (1/20) от общей стоимости заказа, включая транспортные услуги. Логистическая Компания (СДЭК, Боксберри) взимает с Клиента эти дополнительные денежные средства за дальнейшее возвращение уплаченных Клиентом сумм на банковский счет Магазина. Магазин не имеет никакого отношения к назначению величины наложенного платежа за заказанный Товар и не получает дополнительной материальной выгоды в случае оплаты Клиентом данной услуги. Стоимость наложенного платежа не взимается в случае внесения Клиентом предоплаты посредством банковской карты или перевода денежных средств на расчетный счет Магазина (банковский перевод).

Более подробно ознакомиться с возможностями оплаты заказанного товара можно, перейдя по этой ссылке.

Возможна ли бесплатная доставка заказанного мной товара?

Более подробно этот вопрос будет разбираться в данном тексте позднее, однако в общем виде необходимо заметить, что доставка заказов, стоимость которых превышает 2000 (две тысячи) рублей, осуществляется бесплатно по Москве, Подмосковью, а также в ПВЗ городов, входящих в «Зону бесплатной доставки». Для остальных городов Российской Федерации, а также для курьерской доставки СДЭК и Боксберри до двери Клиента, действует обще правило: Магазин предоставляет фиксированную скидку в размере 300 рублей к цене доставки заказа, выставляемой Логистическим Оператором. При этом, если Покупатель выбирает оплату своего заказа при получении (наложенный платеж), 5% от стоимости заказа взимаются с него Логистическим Оператором независимо от того, была ли доставка Товара платной или бесплатной.

Какие Логистические Операторы являются лучшими по соотношению цена - качество

Базовым Логистическим Оператором, с которым сотрудниками нашего магазина ведется работа по отправке Заказов в регионы, является СДЭК. Сумма наложенного платежа для него, а также скидки к стоимости доставки считаются в автоматическом режиме в общей форме заказа. Если ПВЗ (пункт выдачи заказа) СДЭК в Вашем населенном пункте отсутствует, Магазин также может отправить заказ Клиента в ПВЗ транспортной компании Боксберри. В этом случае льготы от определенной величины покупки предоставляются нашим Магазином в полном объеме, а наложенный платеж начисляется в ручном режиме, при оформлении заказа на сайте Логистического Оператора сотрудником Магазина. В случае, если Покупателю необходима доставка через Боксберри, заказ необходимо будет дополнительно согласовать с сотрудником логистической службы Магазина в телефонном режиме.

Если в Вашем городе или поселке отсутствуют ПВЗ и СДЭКа и Боксберри, доставка вашего товара может осуществляться либо в ПВЗ в ближайшем к Вам населенном пункте, либо посредством Почты России. Однако, Почта России взимает оплату за наложенный платеж и с Магазина, и с Клиента. В общей сумме стоимость такой услуги может доходить до 10% от стоимости заказа, поэтому, во избежание разочарований и недовольства наших Покупателей, отправка заказов Почтой России осуществляется только после дополнительного телефонного подтверждения и в режиме 100% предоплаты.

Существует ли процедура упрощенного заказа товаров на сайте Магазина

Обращаем Ваше внимание, что выбор режима доставки является довольно сложным занятием, поэтому, если Вы хотите, чтобы наши специалисты проконсультировали Вас относительно стоимости доставки и условий именно Вашего заказа, рекомендуем Вам при оформлении покупки, после помещения товаров в Корзину, выбирать режим «Быстрый заказ». Здесь необходимо заполнить всего несколько полей, таких, как имя Клиента, номер телефона и комментарий с указанием Вашего вопроса к логистической службе нашего магазина (не обязательно).

Такой заказ позволяет Вам забронировать за собой понравившийся товар на нашем складе, а нашему специалисту - заблаговременно внести требуемые данные в систему автоматического заказа для предоставления быстрых консультаций по всем интересующим Вас вопросам по телефону. Ознакомиться с порядком осуществления быстрого заказа на нашем сайте можно здесь.

В течение какого срока я могу получить в ПВЗ Логистического Оператора свой пришедший заказ

В общем случае посылки хранятся бесплатно в ПВЗ Логистических Операторов в течение семи календарных дней. Если вы не успеваете получить свою посылку в этот период, необходимо перезвонить в Магазин и продлить срок хранения Вашего заказа.

Какие документы мне необходимо иметь для получения своего заказа в ПВЗ

Если Вы заказали товар в режиме наложенного платежа, для его получения в ПВЗ Логистического Оператора Вам понадобится только Трек-номер, сообщенный Вам в электронном письме, подтверждающем отправку заказа.

В случае получения предварительно оплаченного товара, Вам понадобится Паспорт гражданина Российской Федерации, имя и фамилия в котором совпадают с именем и фамилией получателя заказа.

Я не могу сам забрать оплаченный заказ в ПВЗ. Что необходимо сделать, чтобы его смог забрать другой человек?

В этом случае Вам необходимо связаться с сотрудником Магазина по бесплатному номеру телефона и продиктовать ему данные нового получателя Вашего заказа. Для изменения данных получателя, Вы должны обязательно знать номер заказа, присвоенный Вам автоматической системой нашего Сайта. Этот номер содержится в электронном письме, подтверждающем Ваш заказ, которое находится в Вашем почтовом ящике.

Могу ли я вскрыть посылку с заказом в ПВЗ до окончательной оплаты товара

Такая возможность предусматривается в ПВЗ Логистического Оператора СДЭК. Боксберри и Почтой России услуга предварительного вскрытия посылки до ее оплаты не предоставляется.

Каковы гарантии поставки товара в случае внесения Клиентом предоплаты

Операционную деятельность на нашем сайте осуществляет индивидуальный предприниматель Райский Борис Сергеевич, ознакомиться с свидетельством ИНН и необходимой документацией о деятельности которого можно здесь.

Наш Магазин в процессе своей деятельности полностью уплачивает все налоги и сборы в соответствии с законодательством Российской Федерации. При внесении предоплаты за заказ посредством банковской карты на сайте Магазина, Клиент получает на свой e-mail электронный фискальный чек, являющийся бухгалтерским документом строгой отчетности. Такой чек может впоследствии являться основанием для предъявления претензий по качеству Товара нашему Магазину как во внесудебном, так и в судебном порядке.

Общей установкой работы нашего Магазина является стремление решить все возникающие с Клиентом споры в досудебном порядке в удобной для Покупателя форме в максимально сжатые сроки. Если Вы по каким - либо причинам считаете, что предлагаемые сотрудниками магазина способы разрешения спора не являются справедливыми, просим Вас написать электронное письмо с изложением сути вопроса на e-mail boss@postelnoebelyo.com, и с Вами на связь в кратчайшие сроки выйдет владелец нашего интернет - магазина Райский Борис Сергеевич для обсуждения сложившейся ситуации и выработки способов ее оптимального решения.

Телефонные звонки в Магазин

При возникновении у Вас вопросов относительно сроков и режима доставки, действующих в вашем регионе, Вы можете связаться с нами по телефону, указанному на нашем сайте, для их выяснения. Звонок на этот номер является бесплатным из любого населенного пункта Российской Федерации при осуществлении вызова как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

В случае прямого звонка Клиента в наш офис необходимо иметь в виду, что внесение необходимой информации в систему оформления заказа на нашем сайте может потребовать дополнительного времени от сотрудников нашего Магазина. Просим Вас отнестись к данному обстоятельству с пониманием.

У меня нет адреса электронной почты, и я не могу оформить заказ. Что делать?

Для клиентов, не имеющих адреса электронной почты (e-mail), заказы также осуществляются в телефонном режиме. Однако, при отсутствии у Клиента e-mail, сотрудник нашего магазина оформляет заказ непосредственно на сайте Логистического Оператора, что может занимать существенный промежуток времени, поэтому консультации об окончательной стоимости и сроках такой доставки обычно предоставляются Клиенту через некоторое время. После предварительного оформления полученного заказа на сайте Логистического Оператора, сотрудник Магазина перезванивает Клиенту по указанному телефонному номеру и предоставляет ему исчерпывающую информацию о стоимости заказа, времени доставки и вариантах его оплаты.

Я звоню в магазин, но никто не берет трубку

Обращаем Ваше внимание, что звонки Клиентов принимаются операторами нашего офиса только в период работы Магазина, с 9.00 до 19.00 по Московскому времени.

Кроме того, в процессе работы Магазина часто возникают ситуации, когда Клиенты звонят в наш офис одновременно. В этом случае, сотрудник Магазина после окончания работы с первым дозвонившимся клиентом, обязан перезвонить Покупателям, набравшим номер Магазина в процессе первого телефонного разговора.

Обычно время перезванивания составляет не более 5-10 минут. Если вы не получили ответный звонок из нашего Магазина в этот период, советуем Вам заказать обратный звонок, воспользовавшись для этого специальной клавишей на сайте, расположенной рядом с номером контактного телефона нашего Магазина. Наш сотрудник свяжется с Вами при первой же возможности после получения сообщения о необходимости обратного звонка.

У меня не получается заполнить форму заказа. Где я могу получить консультацию?

Если у Вас возникают вопросы при самостоятельном оформлении заказа, ознакомиться с правилами пошагового заполнения полей соответствующих форм можно, перейдя по этой ссылке.

Кроме того, сотрудники нашего Магазина с радостью окажут Вам все необходимые консультации в режиме телефонного разговора.

Я неправильно указал номер телефона, но все остальные данные заполнил верно. Будет ли выслан мой заказ?

Обращаем Ваше внимание на необходимость тщательного заполнения поля «Телефон» в формах быстрого или обычного заказа. При указании неверного номера контактного телефона в соответствующем поле, доставка Товара клиенту как в Москве, так и по всей территории России не осуществляется.

В случае обнаружения неправильно указанного номера телефона, а также невозможности дозвониться до Клиента в течение трех раз на протяжении рабочего дня, сотрудником Магазина пишется электронное письмо на указанный в заказе номер электронной почты. При этом, в теме такого письма обязательно должен присутствовать номер заказа и слово «недозвон». При получении такого письма, Клиент может ответить на него в течение суток после его направления, с сохранением брони на заказанный товар.

В случае неответа на письмо о недозвоне в течение 24 часов, заказ снимается с утратой брони на обозначенный в нем товар.

Если номер телефона в форме быстрого заказа указывается неверно, заказ снимается сразу же после трехкратных попыток сотрудника логистической службы Магазина дозвониться до Клиента.

После размещения заказа мне звонили сотрудники Магазина, но громкость сигнала моего телефона была выключена, и я не взял трубку. Это ведь не страшно?

Все контакты с Клиентом осуществляются курьерами и сотрудниками Логистических Операторов и нашего Магазина по указанному в заказе номеру телефона, поэтому мы просим Клиентов после оформления Заказа держать мобильный телефон на виду, избегая «режима сна» и выключения сигнала входящих вызовов. Невозможность дозвониться до Клиента в момент осуществления доставки Заказа приравнивается к недозвону. Трехкратный недозвон ведет к снятию заказа Клиента и аннулированию брони на заказанный им товар.

По адресу, куда необходимо доставить заказ, отсутствует устойчивая мобильная связь. Могу ли я подтвердить свой заказ СМС или по электронной почте?

К сожалению, без предварительного подтверждения готовности Клиента принять заказ по телефону, заказы не высылаются. Подтверждение заказа по e-mail и СМС без телефонного разговора с сотрудником Магазина не является достаточным для формирования и отправки Заказа. Возможно, в этом случае Вам стоит задуматься об изменении адреса доставки.

Как мне проверить, отправили ли сотрудники Магазина мой заказ

После отгрузки заказанного товара со склада Магазина в пункт приема Логистического Оператора (СДЭК, Боксберри), сотрудник Магазина направляет на e-mail Клиента электронное письмо с указанием Трек - номера отправленного заказа.

При получении заказа Магазином до 14.00, его отправка Клиенту осуществляется в тот же день, после 14.00 - на следующий день после получения Заказа. Магазин оставляет за собой право при наличии такой возможности осуществить отправку товара по поздним заказам раньше нормативного срока, однако, такие отправки являются исключительными и их возможность не должна учитываться в качестве базовой при определении Клиентом сроков доставки заказанного товара.

В момент оформления заказа в заполняемой форме были указаны сроки доставки, но я не запомнил данную информацию. Где можно ее уточнить?

Базовые сроки доставки заказов Логистическими операторами (СДЭК, Боксберри) в регионы РФ приведены в форме заказа. Необходимо иметь в виду, что срок доставки начинает отсчитываться со следующего за моментом получения заказа дня.

Если Вас интересует информация о базовых сроках доставки Логистических Операторов, с ней можно ознакомиться, перейдя по этим ссылкам (Зона Бесплатной доставки)(Зона Платной Доставки).

Я оформил заказ на сайте, но потом у меня изменились обстоятельства. Как мне отказаться от получения заказа?

Клиент имеет право отказаться от заказа при его получении при наличии видимых повреждений упаковки заказанных товаров, либо при существенном превышении нормативного срока доставки Товара Покупателю. Однако, в случае немотивированного отказа от покупки, Магазин вносит данные Клиента в специальный реестр, и дальнейшая работа с таким Покупателем осуществляется только на условиях внесения 100% предоплаты за заказанный товар, а также стоимости его доставки, если таковая имеется.

В случае отказа от предварительно оплаченной покупки, уплаченные Клиентом денежные средства перечисляются Магазином на указанную банковскую карту в течение суток после получения письменной претензии на e-mail contact@postelnoebelyo.com. Дальнейшее зачисление денежных средств на банковскую карту или расчетный счет Клиента зависит от внутренних регламентов работы его банка и занимает от нескольких часов с момента перечисления до нескольких дней. При необходимости, Магазин предоставляет на электронную почту Клиента доказательства возврата денежных средств (платежное поручение из своего банка).

В случае предварительной оплаты заказа и последующего отказа от него, если Магазин успел отправить этот заказ Клиенту, на счет Клиента возвращаются денежные средства, уплаченные им ранее, за вычетом оплаты транспортных услуг Логистического Оператора.

Мне необходима доставка заказа в выходные и праздничные дни

В случае, если Клиенту требуется доставка заказанного товара в выходные и праздничные дни, Магазин оказывает такую услугу. При этом к стоимости обычной курьерской доставки по Москве и Подмосковью добавляется 200 рублей.

Мне необходима доставка заказа до ближайшей станции Метро к определенному времени

Такая доставка является для нашего Магазина нетиповой, но мы готовы оказать Вам такую услугу. Доставка к определенному времени будет стоить Вам дополнительно 200 рублей.

Доставка заказа нужна мне после 19.00 сколько будет стоить такой вариант?

Курьерами нашего Магазина осуществляется доставка заказов с 19.00 до 21.00. Стоимость такой доставки будет дороже на 200 рублей относительно типового варианта.

Я хотел бы срочно забрать заказанный товар непосредственно со склада Магазина. Как это сделать?

К сожалению, согласно принятой в нашем Магазине внутренней инструкции, посторонние лица на склад не допускаются. Таким образом, личный самовывоз заказа, к сожалению, невозможен. Рекомендуем Вам подумать о доставке заказа до станции Метро ко времени (см. выше).

Как мне проверить, имеется ли интересующий меня товар на складе магазина в данный момент

Информация о наличии тех или иных товаров на складе нашего Магазина увязана с складской базой бухгалтерской программы «1С - Предприятие», так что, если на сайте указано, что товар имеется в наличии, значит он немедленно доступен к заказу. Если товар отсутствует на складе, «система» просто не даст Вам оформить заказ на него. В этом случае можно перезвонить в Магазин по бесплатному телефонному номеру и поинтересоваться, когда ожидается ближайший подвоз заинтересовавшего Вас товара, а при необходимости и оформить предварительный заказ на него.

Основные типы доставки заказов в нашем Магазине

В общем виде, для всех покупок, приобретаемых на нашем сайте, имеются следующие возможности доставки:

  • Курьерская доставка Вашего заказа. Если Вы живете в г. Москва, заказанный товар будет доставлен по указанному Вами адресу на следующий день после заказа, при условии, что заказ был сделан Вами до 16.00 предыдущего дня. Бесплатная курьерская доставка товаров осуществляется при стоимости заказа 2000 рублей и выше. В остальных случаях Покупатель оплачивает Магазину стоимость курьерской доставки заказанного товара по г. Москва (в пределах МКАД) в размере 300 руб. или по территории ближайшего Подмосковья (10 км. от МКАД) в размере 500 рублей. Для заказов общей стоимостью свыше 2000 рублей, решение о курьерской доставке в Подмосковье принимаются в индивидуальном порядке, в зависимости от общей суммы заказа, однако, типовым решением в таком случае является выбор доставки до ближайшего ПВЗ (пункта выдачи заказов) силами Логистических Операторов (СДЭК, Боксберри), либо курьерская доставка по указанному адресу, с предоставлением скидки к ее стоимости в размере 300 рублей. Сроки курьерской доставки заказов в Подмосковье непосредственно службами Логистических Операторов (СДЭК, Боксберри) в базовом варианте принимаются равными двум дням, начиная со следующего дня после времени заказа. Однако, на территории Подмосковья имеется большое количество населенных пунктов (закрытые военные городки, небольшие удаленные поселки), доставка в которые производится по определенным дням недели. Более точно узнать сроки именно Вашей доставки можно, сообщив Трек - номер Вашего отправления по телефону, указанному на сайтах соответствующих логистических компаний, осуществляющих курьерскую доставку.
  • Доставка Вашего заказа до ближайшего ПВЗ Логистического Оператора (СДЭК, Боксберри) при стоимости покупки свыше 2000 рублей. В процессе оформления заказа, Вам будет предложено перейти на карту Вашего населенного пункта для выбора оптимального для Вас адреса ПВЗ, с указанием времени его работы и выходных дней. Доставка заказов общей стоимостью свыше 2000 рублей в ПВЗ СДЭК или Боксберри в границах «Зоны бесплатной доставки» (перечень городов можно посмотреть здесь), является полностью бесплатной для Клиента в случае внесения предоплаты за заказанный Товар Магазину посредством банковской карты или перевода с расчетного счета. В случае выбора Клиентом существенного условия Заказа «Оплата при получении», 5% (1/20 часть) от его общей стоимости взимается с Клиента Логистическим Оператором (СДЭК, Боксберри) в виде наложенного платежа за услуги по переводу уплаченных в ПВЗ денежных средств (наличными или банковской картой) на счет Магазина. Магазин не получает дополнительной выгоды от оплаты наложенного платежа Клиентом. Наложенный платеж не является фиксированной наценкой к цене Товара, его оплаты всегда можно избежать, предварительно оплатив заказ на сайте нашего Магазина. В случае, если Ваш город или населенный пункт не входит в «Зону бесплатной доставки» по причине своей удаленности от столицы Российской Федерации, наш Магазин предоставляет Вам фиксированную скидку в размере 300 рублей к стоимости доставки Вашего заказа до ближайшего к Вам ПВЗ Логистического Оператора (СДЭК, Боксберри). Ели Вы выбираете оплату своей покупки при получении, с Вас также, как и в предыдущем случае взимается Логистическим Оператором стоимость услуги «Наложенный платеж» в размере 5% (1/20) от ее общей цены, включая транспортные расходы. При оформлении заказа с доставкой до ПВЗ СДЭК, все скидки к стоимости доставки и наложенный платеж считаются в форме заказа автоматически, и Вы получаете сразу финальную стоимость Вашей покупки, не нуждающуюся в дополнительной корректировке. Если Вы хотите получить такую же услугу Боксберри с наложенным платежом, стоимость заказа будет дополнительно уточнена с Вами по телефону сотрудником логистической службы нашего Магазина.
  • Курьерская доставка заказа до двери Клиента (сумма заказа свыше 2000 рублей, кроме Москвы и Подмосковья). В случае выбора такой доставки, вне зависимости от того, где находится Ваш населенный пункт, Вам будет предоставлена фиксированная скидка в размере 300 рублей к общей сумме за доставку Вашего заказа. При выборе курьерской доставки СДЭК и Боксберри, эта сумма будет вычитаться автоматически. Наложенный платеж 5% (1/20) взимается Логистическими Операторами (СДЭК, Боксберри) так же, как и в предыдущем случае.
  • Курьерская доставка, либо доставка до ПВЗ при общей стоимости Вашего заказа менее 2000 рублей (вне зависимости от зоны доставки). В случае, если сумма Вашего заказа меньше 2000 рублей, Клиентом оплачивается полная стоимость услуг Логистического Оператора (СДЭК, Боксберри), а также стоимость наложенного платежа (5% от общей цены товара) в случае выбора Покупателем существенного условия «Оплата товара при получении».
  • Доставка заказа в отделения Почты России. Эта услуга осуществляется только после телефонного согласования деталей заказа с Клиентом в режиме 100% предоплаты (см. выше). При этом скидка Магазина в 300 рублей к цене доставки при превышении стоимости заказа в 2000 рублей сохраняется.

Сроки доставки Заказов

Если Вашим выбором является доставка заказа Логистическим Оператором, в этих таблицах (таблица 1) (таблица2) Вы сможете уточнить интересующие Вас сроки доставки Вашей покупки по всей территории Российской Федерации. При этом, необходимо иметь в виду, что отсчет базового срока доставки заказа должен осуществляться начиная со следующего за получением заказа дня. Кроме того, нелишним будет заметить, что Логистические операторы (СДЭК, Боксберри, Почта России) начинают испытывать существенные перегрузки в своей работе в канун значимых всенародных праздников (Новый Год, 8 марта, 23 февраля, «майские праздники»). Это обстоятельство может привести к увеличению планируемых сроков доставки Вашего заказа в эти периоды. Просим отнестись к этому обстоятельству с пониманием.

Если Магазин в оговоренные сроки осуществил сдачу заказанного товара на приемный пункт Логистического оператора (СДЭК, Боксберри, Почта России), о чем Клиент был уведомлен в соответствующее время, обязательства Магазина по организации доставки покупки Клиенту считаются исполненными, и дальнейшая ответственность за увеличение сроков полностью лежит на Логистическом Операторе. Отказ от получения заказа в таком случае может трактоваться сотрудниками Магазина как немотивированный. Просим Вас перед оформлением Заказа на нашем сайте внимательно ознакомиться с содержащимися в этом обзоре сведениями и принимать решение о покупке понравившегося Вам товара заблаговременно, чтобы иметь запас времени на случай непредвиденных и форс - мажорных обстоятельств.

Базовым сроком курьерской доставки по Москве и ближайшему Подмосковью является следующий день после получения заказа. Доставка заказов до двери Клиентов, проживающих в регионах Российской Федерации, как правило, происходит на следующий день после поступления посылки в ПВЗ Логистического Оператора. Однако, на территории России имеется большое количество населенных пунктов, курьерская доставка в которые производится Логистическим Оператором в определенные дни недели. Необходимо учитывать это обстоятельство при оформлении заказа на сайте магазина. Если Вам необходима быстрая доставка покупки, возможно, лучшим вариантом, станет выбор ее режима до ближайшего к Вам стационарного ПВЗ Логистического Оператора.

Заключение

В этой статье мы постарались изложить ответы на максимальное количество самых распространенных вопросов, возникающих у наших уважаемых Покупателей в процессе заказа Товара на нашем сайте, а также его последующей доставки и получения. Если Вы не нашли здесь ответа на Ваш вопрос, перезвоните пожалуйста нам по телефону, указанному на сайте, и специалисты Магазина с удовольствием проконсультируют Вас.

Также хотелось бы обратить внимание, что в этом обзоре изложен типовой (самый строгий) алгоритм работы нашего Магазина в конфликтных ситуациях. Однако, одной из целей нашего существования, является удовлетворение потребностей Клиента, и если Магазин, не неся существенных убытков, может смягчить какое - либо из требования своего Регламента, уверяем Вас, он обязательно так поступит, чтобы причинить своему Покупателю как можно меньшее количество неудобств.

Мы работаем для Вас, и это - не пустые слова. Попробуйте сделать заказ в нашем магазине, и мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались максимально довольны уровнем полученного сервиса и качеством приобретенного товара.

С уважением и надеждой на долговременное сотрудничество,

Коллектив магазина «БэльПлэйс».